Специалист абонентского отдела

Описание

Ваши задачи: Общение с клиентами: консультации, ответы на вопросы, решение нестандартных ситуаций, письменные ответы на запросы ЖКС и клиентов Организация и контроль отключений абонентов (работа с задолженностью) Совершение исходящих звонков клиентам для уточнения информации, информирования Заключение договоров с клиентами (без поиска клиентов) Выдача ключей в офисе Составление отчётов по заданию руководителя и главбуха Работа в 1С ЖКК: ввод новых адресов, установка тарифов, ввод оплат, распечатать квитанции, пробить чек Наши ожидания: Опыт работы с клиентами или в диспетчерской службе от 2 года. Умение грамотно и доброжелательно общаться, находить подход к разным людям. Организованность, внимательность к деталям, ответственность. Навыки работы с документами и базовыми офисными программами (word, exсel, 1С) Готовность работать в офисе по графику 5/2, с 8-часовым рабочим днём. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата. Пятидневная рабочая неделя Дружная команда и поддержка на всех этапах работы. Возможности для профессионального роста и развития. О компании Мы работаем с 2006г, дорожим сотрудниками и клиентами, ценим инициативу, открытость и желание делать сервис лучше каждый день. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты обслуживания!