Оператор контакт-центра (офис)

Описание

Вас ожидают следующие задачи: Прием и обработка входящих звонков и онлайн-запросов (чат онлайн-консультант) поступающих в Центр; Консультирование клиентов по услугам обязательного медицинского страхования; Учет поступающих обращений. Критерии успеха: Опыт работы в контакт-центре/call-центре; Стаж работы не менее 1 (одного) года в сфере обслуживания населения; Образование не ниже общего среднего; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Легкая обучаемость; Готовность работать в сфере клиентского сервиса. Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста (карьерная лестница); Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску; Стабильный доход в стабильной компании; Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности; ДМС после 3-х месяцев работы в компании; Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха; График 1/3 в офисе (нет удаленки/гибрида), стажировка с наставником первое время в графике 5/2; Территориальное местонахождение офиса: шаговая доступность от метро Кожуховская.