Менеджер по работе с клиентами
Описание
ЕГЭбург — лидер в подготовке детей с 5 по 11 класс, с командой лучших преподавателей области. 13 лет мы помогаем школьникам покорять вершины ОГЭ и ЕГЭ и поступать в лучшие учебные заведения. Сейчас у нас 16 филиалов в разных районах города, и мы растем. Ищем в свою команду компетентного, думающего менеджера по работе с клиентами, который разделяет наши ценности — честность, открытость и увлеченность сферой образования. Твоя роль — напрямую влиять на успех школьников, работая среди лучших. Почему вакансия стоит твоего внимания? Наши люди действительно рекомендуют нас как место работы - наш индекс лояльности сотрудников (eNPS) на конец 2025 года равен 83%. А всё потому, что это осмысленная работа, где твой вклад виден, и среда, где тебя слышат. ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ: Смысл в каждом рабочем дне. Ты не будешь «продавать воздух». Ты будешь помогать родителям выбирать будущее для их ребёнка, а детям — открывать двери в лучшие школы и вузы. Твоя работа напрямую влияет на их успех. Четкий путь вверх. У нас есть система грейдов: чем больше ты знаешь и умеешь, тем больше получаешь экспертности, интересных задач и доход. Уважение к твоему времени и труду. «Белая» зарплата, удобный график 2/2, выплаты точно дважды в месяц. Давай начистоту:Конечно, у нас есть и обучение, и развитие. Но мы ищем не просто сотрудника. Мы ищем профессионала с опытом в продажах или работе с клиентами, для которого важно не только «где работать», а зачем и с кем. Если ты хочешь видеть результат своего труда и работать в команде сильных профессионалов — тебе к нам. МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Опыт в продажах или клиентском сервисе — от 1 года. Безупречную грамотную речь: и устную, и письменную. Умение легко и уверенно общаться по телефону, слышать человека и доносить свои мысли. Способность работать в режиме многозадачности, не теряя качества и внимания к деталям. Навык планировать свой день и расставлять приоритеты. И самое главное — искреннее желание помогать людям. Без этого — никак. ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ: Станешь контактным лицом для наших клиентов: будешь грамотно консультировать (входящие и исходящие теплые звонки!), приглашать на дни открытых дверей. Собирать обратную связь от текущих клиентов. Научишься работать с нашей CRM-системой, чтобы все процессы были под контролем. Работать с дебиторской задолженностью. ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. График работы 2/2: смена с 8:30 до 20:30 или с 10:00 до 22:00. Заработная плата: 73 000 руб. (1-й мес.) → 87 000 руб. (2-й мес.) → 103 000 руб. + премии 2 раза в год. Офис в 2 минутах от м. Площадь 1905 года (ул. 8 Марта, 13). Ждём твой отклик!