Специалист call - центра
Описание
Акционерное общество «ОКО» является основным поставщиком тепловой энергии в Нижнем Новгороде и обеспечивает услуги по водоснабжению и водоотведению. Наш коллектив - это команда профессионалов, от слаженной работы которой зависит комфорт в домах нижегородцев. Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды! График работы: 5/2 или 2/2 Мы предлагаем: ЧАСТИЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ СТОИМОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ЗАОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ В ВУЗАХ НИЖНЕГО НОВГОРОДА ПО ПРИОРИТЕТНЫМ ДЛЯ ОБЩЕСТВА НАПРАВЛЕНИЯМ ДО 60 000 РУБ.В ГОД Рабочее место по адресу: Бульвар Мира,14 (комфортный офис, отличная транспортная развязка, парковка для сотрудников компании) Оформление согласно ТК РФ: официальная стабильная заработная плата с первого дня обучения, выплаты 2 раза в месяц, оплата листов нетрудоспособности, ежегодный оплачиваемый отпуск, ежегодное повышение заработной платы Время на адаптацию и обучение «с нуля», наставника, атмосферу помощи и поддержки Прекрасный коллектив Формирование и развитие навыков эффективного и экологичного общения, применимых во всех сферах жизни Постоянную работу мысли (у нас надо думать!) Заботу о здоровье сотрудников (ДМС), а также программы продвижения и поддержания здорового образа жизни (спортивные мероприятия, команды по волейболу и футболу, турслет) Поддержку семейных ценностей (подарки к Новому году и путевки в оздоровительные лагеря для детей работников, конкурсы детских рисунков, и пр.) Участие в экологических и волонтерских проектах и благотворительных акциях, и др. Что предстоит делать: отвечать на звонки жителей города и представителей юридических лиц по всем вопросам, связанным с предоставлением компанией услуг теплоснабжения; регистрировать поступившие звонки в информационной системе; информировать потребителей услуг о результатах решения вопросов, а также о наличии дебиторской задолженности за тепловую энергию и ГВС. Требования к кандидатам: Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам) Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка Знание математики на уровне школьной программы Устойчивость к стрессам‚ доброжелательность Коммуникативность, любовь к людям Ответственность Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет