IT Support Team Lead
Описание
Привет! Мы ищем IT Support Team Lead, который возьмёт на себя развитие и модернизацию нашей IT-инфраструктуры, будет отвечать за серверный стек и внутреннюю разработку, а также координировать работу небольшой команды поддержки. Why SEO Serious — это перфоманс агентство, специализирующееся на SEO, ASO, mobile, ORM и веб-аналитике. Мы обладаем глубокой экспертизой в оптимизации сайтов и приложений как на российском, так и на международных рынках разных сфер (E-commerce, FinTech, EdTech, FoodTech и другие). Среди наших постоянных клиентов — такие известные компании, как Sunlight, Рольф, Burger King, Level Kitchen, Hobby Games, Лэтуаль, Skillbox и многие другие. Что делает нас уникальными? Мы работаем с крупным бизнесом и известными брендами на рынке. Наш подход — не просто предоставление услуг, а становление частью команды клиента. Погружение в бизнес клиентов позволяет достигать новых высот и реализовывать амбициозные цели. Мы из разных уголков мира, но нас объединяет единая цель: вместе реализовать крутые проекты! Присоединяйся к нам и расти вместе с Why SEO Serious! Чем предстоит заниматься: Поддержка, администрирование и модернизация офисной и облачной IT-инфраструктуры; Управление серверным стеком: развёртывание, перенос между хостерами, настройка и мониторинг; Администрирование и развитие VPN-инфраструктуры (в т.ч. развёртывание собственных серверов и relay); Интеграция и сопровождение облачных сервисов (Google Workspace, VPN, хранилища паролей и др.); Ведение и администрирование корпоративных систем: Корпоративный портал (Frappe) и самописный таск-трекер Google Workspace (уровень холдинга: домены, маршрутизация почты, антиспам и др.) VPN-сервисы; Участие во внутренней разработке и автоматизации процессов (Telegram-боты, скрипты, вебхуки); Взаимодействие с DevOps и проектным менеджером при внедрении новых инструментов; Написание гайдов и документации по процессам Support-отдела; Координация работы специалиста поддержки, распределение задач. В тебе хочется видеть: Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет, включая опыт наставничества или управления небольшой командой; Уверенное понимание сетевых технологий и сетевой инфраструктуры; Опыт работы с VPN и развёртывания собственных серверов; знание современного стека (3X-UI, VLESS, self-steal, обход DPI); Знакомство с VPS-хостерами; Опыт работы с таск-трекером (JIRA или аналог) и понимание его назначения и ограничений; Опыт работы с корпоративным порталом (базовое понимание администрирования); Базовые навыки работы с Python; Способность организовать и поддерживать бесперебойную работу инфраструктуры; Умение читать техническую документацию; Умение ясно и доступно объяснять технические вопросы. Будет плюсом: Опыт системного администрирования (Docker, Kubernetes); Опыт работы с n8n, понимание вебхуков и автоматизаций на их основе; Знание API и опыт создания автоматизаций с его использованием; Знакомство с инструментами: OpenWebUI, Jupyter. У нас: Удаленный формат работы — мы все работаем онлайн из разных уголков мира Испытательный срок 3 месяца А еще у нас: Компенсация больничного — до 100%; Компенсация медицинских расходов, спорта, софинансирование английского языка и обучения; Возможности для роста и развития: кроме менторства и понятного карьерного пути, мы помогаем специалистам развивать личный бренд, совместно готовим выступления и отправляем на конференции; Корпоративы и командные встречи в онлайн- и офлайн-форматах.