Специалист технической поддержки

Описание

МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения являемся аккредитованной IT-компанией «ПРОДОКТОРОВ» - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках Мы ищем специалиста по интеграции сайта prodoctorov.ru с информационными системами клиентов через уже разработанный нами API - протестированный и отлично работающий в сотнях кейсовВсе нетехнические вопросы решаются отделом клиентского сервисаУдаленная занятость НЕ предусмотренаВсе этапы рассмотрения также проводятся в офисе (г. Краснодар) Цель должности: помощь нашим клиентам с решением возможных технических проблемОбязанности: взаимодействие с клиентами по телефону и почте подключение и настройка интеграций клиентам сопровождение и поддержка интеграций в рабочем состоянии анализ и решение технических ошибок и, по возможности, устранение их своими силами взаимодействие с программистами для доработки нашего софта на стороне клиента или на нашем сервере написание и актуализация документации/инструкций Требования: опыт работы Windows/Linux в командной строке опыт настройки сетевого оборудования, понимание функционирования сети (Firewall, VPN, DNS) грамотная устная и письменная речь умение объяснять сложные вещи простым языком умение доводить дела до конца, привычка проверять результат высшее образование по технической специальности опыт по администрированию 1C будет плюсом при рассмотрении вашего резюме Мы предлагаем: справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 110 000 руб, до вычета НДФЛ (через 6 месяцев возможно повышение оклада на 15 000 до вычета НДФЛ) возможность поработать над решением практических задач в г. Краснодар (3 дня), чтобы посмотреть друг на друга в деле; уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью, трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, - полный социальный пакет заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках возможность развития вместе с компанией: обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративное обучение и большая библиотека Мы верим, что будущее медицины – за цифровыми технологиями.Отправляйте свой отклик и присоединяйтесь к нам!