Оператор Контакт-центра

Требования

Требования: Обязателен навык работы с персональным компьютером, а также знание основных программ на уровне уверенного пользователя, в том числе MS Office, интернета и клавиатуры (!) способность находить общий язык с разнообразной аудиторией без создания конфликтных ситуаций способность выдерживать высокий темп работы и расставлять приоритеты в режиме многозадачности понимание уровня своей ответственности за совершенные действия хорошее знание русского языка без явных дефектов речи и сильного иностранного акцента обязательна любовь к животным. По вопросу собеседования - звоните по телефону или пишите в WhatsApp

Обязанности

Обязанности: - прием входящих звонков - работа с чатами - работа с e-mail - консультация по графику работы врачей и общим ветеринарным вопросам (не касающихся назначения лечения и препаратов) - ориентирование по ценам и услугам сети клиник - запись на прием к врачам - плановые исходящие звонки - работа в интернете и базе данных клиентов Используемые программы: Битрикс24, Ветсофт, приложения mango-office, WhatsApp, Yclients, MS-Office (Word, Ecxel, OneNote), электронные таблицы Google

Условия

Условия: График работы: дневной - 12-тичасовой (3 смены, 3 выходных) и ночной - 1 раз в месяц 3 ночные смены с 22:00 до 9:00 Оплачиваемое обучение (по 6-12 часов в день - 4-10 дней) Оплачиваемая стажировка (полная ставка) Оплачиваемые обеды Оформление по ТК РФ по окончанию испытательного срока и сдачи теста по профпригодности Возможность карьерного роста Заработная плата выплачивается дважды в месяц без задержек