Аналитик информационных систем в санаториях и отелях
Описание
В команде дирекции по информационным системам управляющей компании «Группы ЛСР» открыта позиция Аналитика направления «Санатории и отели». Задачи которые предстоит решать: Участие в проекте внедрения информационных систем в санаториях и отелях (основные – PMS, CRM-система, сервисы онлайн-бронирования, медицинская информационная система); Формирование технических запросов по настройке сетевой информационной инфраструктуры объектов (порты, firewall, доступы, тестирование); Участие в обработке обращений бизнес-заказчиков, анализ кейсов, подготовка решений; Тестирование результатов доработок информационных систем, подготовка заключений по итогам тестирования; Операционное сопровождение пользователей систем; Оперативное решение задач в рамках сопровождения информационных систем объектов размещения; Подготовка инструкций по функционалу, консультирование пользователей. Мы ждём что у Вас есть: Высшее образование; Опыт работы в качестве аналитика с информационными системами бронирования, работы с заказами, CRM-системами; Опыт интеграции информационных систем с банковскими сервисами, фискальным и периферийным оборудованием (ФР, POS-станции, ТСД, иные мобильные устройства), сайтами и мобильными приложениями, государственными информационными системами (Честный знак, ЕГИСЗ, пр.); Понимание принципов устройства сетевой инфраструктуры предприятия; Опыт написания регламентов и инструкций для пользователей; Опыт самостоятельного оперативного изучения функционала ПО; Понимание принципов внедрения и тестирования ПО; Знание основ информационной безопасности; Уверенные навыки работы с приложениями пакета MS Office; Стаж работы по специальности от 2 лет. Дополнительно приветствуется: Понимание процессов работы объектов размещения (продажи и бронирование (Sales and Reservations), прием и размещение (Front-office), горничные и тех. специалисты (Housekeeping), финансы, пр.); Опыт работы в информационных системах управления номерным фондом (PMS), таких как Logus HMS, Opera, Fidelio, Здравница или аналогах; Опыт работы в санаторно-курортных организациях (понимание ключевых процессов работы служб); Понимание принципов анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов; Опыт работы в сервисах клиентской поддержки; Опыт работы в Jira, Confluence; Знание английского языка (чтение документации). Мы предлагаем: Работу в Управляющей компании крупного производственного холдинга; Комфортные условия труда в центре города, офис с видом на Смольную набережную. Есть развозка от ст.м. пл.Восстания, пл. Ленина и пл. Александра Невского; Оформление согласно ТК РФ; График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00, возможен гибридный график; Командировки (в период внедрения); Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц; Годовую премию (по результатам работы); Корпоративный спорт; Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам; Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг; Мероприятия и подарки детям; Систему корпоративных наград компании; Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы); Жилищную программу "Группы ЛСР".