Оператор call-центра (входящая линия)

Описание

С нами надежно! Расширяем команду контактного центра и приглашаем ответственных и коммуникабельных операторов для обработки входящих звонков. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и обучение; График 2/2 (с 9:00 – 21:00 по МСК ); Надёжные выплаты: оклад и ежемесячную премию с прозрачными условиями начисления; Систему наставничества для новичков; Соцпакет в рамках ТК РФ и поддержку в сложных жизненных ситуациях. Характер выполняемой работы: Приём и обработка входящих звонков от потребителей электроэнергии - общение без холодных звонков; Соблюдение скриптов и регламентов общения; Работа с CRM‑системой: внесение данных, обновление статусов; Поддержание высокого уровня сервиса. Что ожидаем от Вас: Готовность к работе с телефонными звонками; Грамотную речь, четкую дикцию; Навыки работы с ПК; Стрессоустойчивость, эмпатию и клиентоориентированность; Ответственность; Готовность обучаться. Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!