Специалист контактного центра /Менеджер по продажам (Холодные обзвоны)

Описание

ООО «АйДистрибьют» — федеральный онлайн-дистрибьютор телекоммуникационного и электротехнического оборудования. Наша B2B-платформа объединяет более 60 000 позиций от ведущих производителей, а клиенты — это инженеры, системные администраторы и руководители IT-отделов по всей России. Мы обеспечиваем бизнес надежной инфраструктурой: от серверных шкафов и кабелей до систем видеонаблюдения и источников питания.Мы на рынке уже 15 лет, и за это время создали уникальную систему поиска и подбора оборудования. Мы постоянно развиваемся, растем и масштабируем отдел продаж и открываем новое направление — именно поэтому мы ищем специалиста, который разделяет наш настрой на развитие. Кого мы ищем:Специалиста контактного центра /Менеджера по продажам (B2B Телеком / Холодные обзвоны).Ваша задача — формирование потока квалифицированных заказов через первичный контакт с ЛПР. Вы не назначаете встречи — вы выявляете потребность, предлагаете решение и передаете готовый заказ в отдел продаж. Основной инструмент — телефон, основной вызов — высокая частота отказов и жесткие фильтры секретарей. Мы ищем коллегу, который:• Уже работал в B2B-продажах по телефону и знает, как пройти секретаря, выйти на ЛПР и довести клиента до решения прямо в разговоре.• Уверенно работает с возражениями, умеет слышать потребности собеседника и находить аргументы, которые работают.• Готов к 100–150 контактам в день, не теряя четкости дикции и доброжелательности к концу смены.• Отказы воспринимает как статистику, а не как личную трагедию.• В CRM фиксирует всё четко, чтобы коллеги из отдела продаж могли продолжить работу без переспросов.У нас молодой, дружный и отзывчивый коллектив, где каждый готов прийти на помощь. Мы ценим инициативу, поддерживаем идеи и даём возможность расти профессионально. Если вы хотите быть частью команды, где слышат и уважают каждого — нам по пути. Если это про вас — будем рады познакомиться! Ключевые требования: Активные продажи по телефону (исходящие звонки) от 1 года. Обязательно наличие опыта в сегменте B2B: телекоммуникации, IT-услуги, деловые услуги, поставка оборудования юрлицам. Четкая дикция, средний темп, мягкий тембр, чувственный голос. Готовность совершать 100–150 качественных контактов в день, сохраняя доходчивость дикции к концу смены. Работа по скрипту, CRM, возражения — уверенно. Психотип: Спокойный, аналитический, эмпатичный. Отказы — статистика, а не трагедия. Навыки: Работа по скрипту: четкое проговаривание УТП за 20–30 секунд, прохождение скрипта «Секретарь → ЛПР», использование воронки вопросов (SPIN или аналоги). Обработка возражений: знание типовых болей в B2B (дорого, уже есть поставщик, нет времени) и наличие 3–5 готовых вариантов ответа на каждое из них без чтения с листа. Ведение CRM: обязательное внесение результата каждого звонка (статус, теги, договоренности) не реже чем после каждого 5-го контакта. Умение планировать следующее касание в календаре. Письменная речь: грамотное составление коротких персонализированных писем-дожимов после звонка. Будет плюсом: Опыт работы в телеком-операторах или у интеграторов. Умение пользоваться сервисами поиска контактов (2GIS, LinkedIn). Опыт работы с возражением «У нас нет денег» через ценностное предложение (перевод в стоимость владения, а не в цену). Способность вести параллельно 2–3 диалога в чатах и по телефону без потери контекста. Приветствуем опыт работы с AI-инструментами: ChatGPT для подготовки писем-дожимов, генерация идей для отработки возражений, обработка текстов. Если вы умеете делать контент быстрее с помощью нейросетей — это будет вашим преимуществом. Условия: 100% белая заработная плата без задержек на карту банка. Работа в стабильной развивающейся компании, что дает вам уверенности на долгие годы и избавит вас от риска поиска новой работы. Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня (полный соцпакет: оплачиваемый отпуск, больничный, стаж). Испытательный срок 2 месяца - гарантированный доход 150 000 руб. После успешного прохождения испытательного срока - оклад + KPI. Оплата корпоративной мобильной связи по РФ. Расширенный ДМС со стоматологией. Обучение специфике работы, продукту компании, наставничество. Мощная и современная CRM система, которая реально помогает продавать. Готовые инструменты для работы: скрипты, телефония, crm, обучение. Возможности профессионального роста. Дружный, отзывчивый коллектив. Комфортабельный офис в 2-х шагах от МЦК Дубровка и в пешей доступности от м. Кожуховская. График работы: 5/2 с 09-00 до 18-00.