Менеджер отдела по работе с физическими лицами

Описание

Обязанности: подготовка ответов на обращения клиентов по вопросам начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО; проверка правильности расчетов за услугу; работа с потребителями, имеющими задолженность; разъяснительно-консультационная работа по телефону и в офисе. Требования: коммуникабельность, умение найти подход к клиенту; грамотная письменная и устная речь; уверенные навыки работы с ПК. Приветствуется : опыт работы с клиентами, умение найти подход к клиенту; знание основ бухгалтерского учета; умение работать в Excel. Условия: работа в крупной стабильной компании; ЗП от 47 000; график работы с 08.00 до 17.00 (пн-чт), с 08.00 до 16.00- пт; полный социальный пакет.