Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Пульмонология)
Описание
Сегодня компания АстраЗенека открывает вакансию Менеджера по работе с ключевыми клиентами. Портфель препаратов: Айрсупра, Брезтри. Целевая аудитория: пульмонологи, терапевты Территория ответственности: разъездной характер работы по Саратовской области, базовая локация — Саратов/Энгельс. Основные обязанности: Запуск и развитие продукта в Retail (лонч): планирование и реализация нового бренда на территории, формирование первичного спроса, контроль уходимости и корректировка тактик по результатам. Управление ключевыми клиентами в ЛПУ: системная работа с профильными специалистами (пульмонологи, терапевты, аллергологи.), главными внештатными, администрациями ЛПУ/поликлиник; выстраивание долгосрочных партнёрств. Формирование врачебных рекомендаций: проведение научно-деловых встреч, круглых столов и визитов для формирования устойчивой практики назначения препарата в целевых показаниях в рамках комплаенса. Планирование: план действий по реализации годовых/квартальных планов по ключевым ЛПУ (цели по назначениям, уходимости, активности; KPI), управление временем. Кросс‑функция с аптечными сетями: совместно с ответственным за сети — обеспечение наличия и исполнения промо: мониторинг механик, сроков, цен, корректности скидок и отражения в отчётности; эскалация проблем, нестыковок. Коммерческие цели и дистрибуция: выполнение плана продаж и целевых показателей уходимости; контроль наличия в рознице Маркетинговые и образовательные активности: организация локальных мероприятий «под ключ» (школы, вебинары), брифинг спикеров; реализация омниканальных кампаний (онлайн‑встречи) с соблюдением MLR. Аналитика и инсайты: сбор и анализ данных по уходимости, назначаемости, конкурентной активности; формирование гипотез и рекомендаций для роста. CRM, отчётность, документооборот: дисциплина фиксации визитов и выполнение KPI, поддержание актуальной базы и поиск новых лпу/мед центров, своевременная корпоративная отчётность. Комплаенс и взаимодействие: соблюдение SOP и локального законодательства; короссфункциональное взаимодействие с маркетингом, медицинским, коммерческим отделами. Основные требования: Опыт в фарме/KAM (Retail‑фокус): 2–4+ лет работы с ключевыми клиентами в Rx‑сегменте; приветствуется опыт лонча продуктов и респираторные нозологии. Навыки создания спроса: подтверждённые кейсы формирования врачебных рекомендаций и перевода в уходимость в рознице; умение выстраивать маршрут пациента. Врач-Пациент-Аптека. Работа с ЛПР и KOL: устойчивые отношения с профильными лидерами мнений и руководством ЛПУ; уверенные переговорные навыки. Коммерческие навыки и стратегическое мышление: планирование и выполнение плана продаж/уходимости, управление, и ориентация на результат. Аналитика и инструменты: уверенный Excel (сводные таблицы) CRM (выполнение KPI); интерпретация данных по уходимости, дистрибуции и активности; Power BI/SAB BI и базовый Power point— преимущество. Знание регионального рынка: понимание структуры ЛПУ и особенностей розницы Саратова и области, ключевых стейкхолдеров и конкурентной среды. Закупка препарата в ОМС сегмент. Коммуникации и презентации: грамотная устная и письменная речь, опыт публичных выступлений, брифинга спикеров и ведения научно-деловых дискуссий. Комплаенс и этика: знание правил взаимодействия с медработниками и аптечными организациями; безупречная деловая репутация. Образование: высшее медицинское/фармацевтическое/биологическое или экономическое; обучение в продажах/маркетинге — плюс. Мобильность: готовность к поездкам по Саратовской области, наличие водительских прав. Успешному кандидату мы предлагаем: Работа в международной инновационной компании с одним из лучших в индустрии портфелем препаратов, спасающих жизни пациентов. Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность использовать современные технологии и инструменты. Возможности профессионального и карьерного роста, обучение и развитие. Уровень компенсации обсуждается индивидуально в зависимости от опыта, участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой. Участие в программе гибких льгот (возможность компенсировать затраты на спорт/медицину/путешествия и пр). Предоставление корпоративного автомобиля и мобильной связи. Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, страхование жизни и путешественников; внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников (well-being); программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок PrimeZone (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только). Широкий спектр для обучения и развития: возможность изучения языков, корпоративная платформа для обучения «AZ Grow», внешние тренинги и конференции, возможность участия в волонтерских программах и пр. 5 дополнительных дней отпуска, 3 дня day-off.