Администратор клиентского сервиса ЖКХ (ЖК Светлый мир Я-Романтик)

Описание

Обязанности: Приём входящих звонков, консультация жителей по вопросам, связанным с обслуживанием дома Приём и регистрация входящих заявлений в программе 1С (проводится обучение, предоставляются инструкции для работы в программе и шаблоны для ответов на обращения), контроль за сроками ответов на обращения Работа в CRM «Домиленд» Участие в общих собраниях собственников – сбор подписей, информирование собственников о необходимости заполнить бланк голосования, помощь в подготовке документов Управление многоквартирными домами, помощь жителям в решении вопросов, обеспечение комфортной жизни в комплексе Требования: Опыт работы в ЖКХ обязателен! Уверенный пользователь MS Office, знание Жилищного законодательства будет вашим преимуществом Знание программы 1С «Документооборот» и 1C «ЖКХ» будет преимуществом Умение и желание общаться с людьми, доброжелательность, стрессоустойчивость, сообразительность, быстрообучаемость, опрятный внешний вид Мы предлагаем: Место работы - ЖК Светлый мир "Я Романтик…" Бонусы по итогам участия в Общих собраниях собственников, дополнительные бонусы Перспектива карьерного роста с увеличением заработной платы График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, перерыв на обед 60 минут. Обучение работе в 1С, CRM Испытательный срок 3 месяца Официальное трудоустройство, постоянное Дружный и весёлый коллектив, взаимопомощь - норма жизни нашей команды. Уютный офис с кухней (чай, холодильник, микроволновка), скидка в кофейне для сотрудников 28 календарных дней отпуск Оплата больничного