COO / Head of Operations (Международная Tech & Digital компания с бэкофисом в Санкт-Петербург)

Описание

Мы ищем Операционного директора или Операционного менеджера в состоявшуюся международную Tech-компанию с руязычной командой и офисами в Санкт-Петербурге, на Кипре и в Армении. Компания существует более 10 лет, общее количество сотрудников в компании - 160. В вашем подчинении будет около 15 человек. Название компании (бренд под которым она известна на международном рынке) - мы озвучим не сразу. Скорее всего на втором этапе общения. В разных компаниях под названием позиции COO бывает скрывается разный круг обязанностей и сферы ответственности. Именно в рамках нашего бизнеса и компании есть 3 главные сферы ответственности для COO: Операционное сопровождение менеджмента компании; Руководство HR блоком; Руководство Административно-хозяйственным блоком. Если мы не найдем опытного руководителя-операционщика (COO, Head of Operations) - как альтернативу компания рассматривает и найм человека с меньшим опытом или без опыта руководства. Во втором случае это будет позиция Operations Manager с более низкой зарплатой и ожиданиями от человека. Компания и ее индустрия: Сфера AdTech (Advertising Technology), сама компания развивает и управляет одним из известных международных Ad Network. В России в Петербурге находится back-офис компании с основным количеством сотрудников. Front-офис на Кипре. И еще один офис для сотрудников вне России есть в Армении. Междунарожное название компании на первоначальных этапах общения будет под NDA. Это связано с тем, что компания ведет международный бизнес, для своих клиентов и партнеров она является европейской, без бэкофиса в РФ. Причина открытия позиции: Текущий COO скоро уходит, проработав более 3-х лет в компании. Формат работы: офисный, офис в Санкт-Петербурге на Петроградской стороне. График работы с 10.00 до 19.00. Заработная плата: для человека уровня COO / опытного Head of Operations - в районе 320 000 руб. совокупно. Для более Junior специалиста (которых мы тоже рассматриваем на позицию но в качестве Operations Manager) - около 200 000 руб. в месяц. Далее немного подробнее про задачи и требования к опыту. По задачам: Операционное сопровождение руководства и менеджеров. Организация встреч руководителей; Проведение квартальных и годовых собраний; Сбор данных для бюджетирования (в координации с финансовым отделом); Описание процессов; Организация выездов сотрудников на международные ивенты и конференции в разных странах; Разное другое. Руководство HR отделом (в подчинении будут Head of Recruitment + 4 Рекрутера + HR Ops Manager) - по сути необходимо будет выполнять роль HRBP. Участие в найме (организация найма) сотрудников компании; Личное интервьюирование в случае некоторых из сложных/ключевых позиций; Участие и организация увольнений и уходов сотрудников (это бизнес, такое бывает); Проведение 1-to-1 бесед индивидуально со всеми из 160 сотрудников компании раз в год; Работа с подрядчиками, которые помогают с релокацией сотрудников и оформлением ВНЖ (на Кипре, в Армении); Разное другое. АХО блок (Административно-хозяйственный отдел) - жизнеобеспечение офисов и внутрикорпоративных ивентов (в подчинении будут: руководитель по AXO + 4 специалиста + на подряде еще уборщицы и хозяйки офисов). Весь блок ответственности и задач и работ связанных с тем, чтобы в офисах компании было удобно, чисто, была грамотная рассадка сотрудников, закуски, кофе, вся необходимая мебель и др… Важно уточнить - все сотрудники компании работают из офисов; Задачи связанные со взаимодействием с арендодателями, службами ремонта и жизнеобеспечения когда нужно (свет, вода), с госорганами - также в случае необходимости (например должен быть ответственный за пожарную безопасность в компании, составлены планы эвакуации и т.д.); Организация всех внутрикорпоративных ивентов (например новогоднего корпоратива, квартальных ивентов и др.); Все вышесказанное касается ответственности за офис в Питере, где вы будете работать, и за удаленные офисы компании на Кипре и в Армении - там тоже нужно будет разбираться в местной специфики и управлять всеми процессами на удаленке; Что касается техники для сотрудников (компьютеров и др) - то за нее отвечает IT отдел. Что мы ждет от вашего бэкграунда, кто может подойти, а кто нет. Для позиции COO (Head of Operations) мы ждем, что у вас есть похожий бэкграунд руководства процессами, связанными с HR, обеспечением офисов компании и операционно-административным сопровождением менеджмента компании. Для альтернативной должности Operations Manager - возможно, вы выполняли все те же задачи, но в одном лице или, например, были HRD, HRBP. Что мы точно ожидаем: Опыт работы на аналогичных позициях в компаниях, которые имеют отношение к Tech, Digital, IT, Online индустриям. Опыт работы в окружении, когда не все прописано, когда есть местами некий “хаос”, который нужно сорганизовать. Другими словами опыт в некотором виде “стартап-среде”, а не в крупной корпорации, где все задокументировано и четко. Опыт работы на аналогичных позициях в компании с офисным или гибридным форматом работы. В данной компании офисный формат работы, и организация офисов и офисного пространства, решение бытовых вопросов - одна задач человека. Опыт работы в компании, где были офисы в разных городах и странах. Опыт ответственности за офисы вне вашей локации. Опыт решения вопросов по административно-хозяйственной части для офисов в разных городах и странах. Опыт работы в HR или руководства HR-функцией в компаниях. Готовность отвечать за HR-функцию. Готовность к офисному формату работы. Неконфликтность, развитые софт-скилы. С какого типа бэкграундом руководство компании не готово рассматривать кандидатов: Системный job hopping - вы везде работаете по году или менее. И нигде в своей профессиональной жизни не задерживались более чем на полтора года. Предыдущий опыт работы в БигТехе, больших корпорациях, гос или около гос секторе. Скорее подойдет человек, который ранее работал в компаниях с 50-500 сотрудниками с высокой динамикой. У вас весь опыт в традиционных offline-бизнесах, нет опыта работы в Tech, IT, Digital, Online, Advertising индустриях. Вы не готовы к постоянной офисной работе, ищите гибрид или удаленку… Неумение структурировать задачи и доносить информацию грамотным, лаконичным и понятным языком - этот пункт можно будет легко оценить по вашему резюме и вашему рассказу о себе на интервью :-) P.S.: При отклике на вакансию напишите в сопроводительном письме что-то внятное, релевантное данной позиции про себя. Немного, хотя бы пару предложений - все отклики и ваше резюме просматриваются и читаются рекрутером вживую. Хочется, чтобы и человек, претендующий на данную позицию, полноценно ознакомился с описанием вакансии перед тем как откликаться и написал кратко почему он может быть релевантен для того, чтобы пообщаться с ним. P.S.2: Человек, претендующий на данную позицию, должен уметь сам писать о себе, формулировать свои мысли и уметь вести диалог. Сопроводительные письма и сообщения с информацией о вас, написанные с помощью ИИ - легко считываются и являются почти стоп-фактором...