Специалист контактного центра (1-я линия поддержки)

Описание

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста контактного центра, для технической поддержки внутренних пользователей на 1-ой линии. Обязанности: Прием и регистрация звонков; Консультирование пользователей (сотрудники компании) по направлениям обслуживания ИТ, Связь, АХД; Работа с нормативно-справочной информацией. Требования: Высшее образование или средне-профессиональное по направлению ИТ; Опыт работы в контактном центре/технической поддержке от 1 года, также рассмотрим кандидатов без опыта работы; Знание основ ИТ-технологий; Уверенное знание MS Office; Опыт интенсивного общения по телефону. Условия: Официальное трудоустройствой, бессрочный трудовой договор. Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке; Дотация на питание; ДМС; Квартальное премирование, годовой бонус; Возможность участия в жилищной программе; Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых); Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; Пятидневная рабочая неделя (08:00-17:00, 10:00-19:00, 13:00-22:00); Место работы: г. Красноярск, ул. Пограничников.