CRM менеджер
Описание
Компания Esterk Lux Parfum является крупнейшим в Европе эксклюзивным дистрибьютором ведущих селективных марок парфюмерии и косметики: Byredo, Mancera, Vilhelm Parfumerie, Juliette Has a Gun, Amouage, Memo и т.д. Среди наших партнеров ведущие мировые производители и лучшие российские магазины и розничные сети: Molecule, Articoli, Рив Гош, Золотое Яблоко, ЦУМ, Duty Free. Мы начали свою деятельность в 1994г. и за 30 лет активного развития собрали команду из более чем 600 человек, которые помогают компании оставаться на лидирующих позициях на российском рынке парфюмерии и косметики. В связи с расширением приглашает CRM менеджера В обязанности входит: Основная задача – постоянное поддержание эффективного маркетинга, успешных продаж, максимально высокого уровня удовлетворения потребностей клиентов и их качественного обслуживания. - Анализ и проверка актуальной клиентской базы. Определение ЦА. Сегментация клиентской базы - Постоянная работа по привлечению новых клиентов и удержанию старых. - Построение системы триггерных коммуникаций - Разработка, проведение и контроль маркетинговых акций. - Разработка контента и персонализации предложений под потребности онлайн и офлайн - Составление списков для рассылки. Контроль за процессом рассылки по различным каналам: sms, e-mail, WhatsApp, web-push - Настройка и проведение A/B/N тестов в рассылках - Обновление программы лояльности и внедрение новых инструментов поощрения клиентов - Управление LTV Наши требования: Высшее образование (маркетинг, экономика, техническое) Аналогичный опыт в сфере продаж от 3 лет Успешный опыт запуска или работы в CRM системах Знание и внедрение методик внедрения CRM и инструментов анализа продаж Умение составлять аналитические справки, отчеты, презентации для руководства компании Умение писать ТЗ по разработке или доработке функционала Знание и владение: CRM, 1C Розница, Microsoft Office, Google Analitycs, Yandex Metrika, Adobe, PowerPoint Мы предлагаем: работа в международной компании - лидере рынка селективной и нишевой парфюмерии и уходовой косметики ведущих мировых брендов; достойный официальный уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом; офисный формат и график работы 5/2 с 10.00 - 19.00, оформление по ТК РФ; офис в стиле лофт в пешей доступности от ст. м. "Полежаевская", МЦК "Хорошево"; корпоративные подарки к праздникам; возможности для профессионального и карьерного развития Отправляя резюме на данную вакансию, Вы тем самым подтверждаете, что: 1. Даете согласие на обработку ООО Молекул, зарегистрированному по адресу: г. Москва ул. Зорге 5, стр 3- (далее – Общество) Ваших персональных данных, содержащихся в данном резюме, для целей возможного трудоустройства в Общество по данной вакансии, а также для формирования кадрового резерва Общества и рассмотрения Вашей кандидатуры на другие открытые или открываемые в будущем вакансии Общества; 2. Действуете при этом в своей воле и в своем интересе. Настоящее Согласие действительно в течение 3 (трех) лет или до момента его отзыва.