Консультант 1С в техподдержку

Описание

Обязанности: Консультирование пользователей по работе в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 Прием, обработка и сопровождение обращений пользователей в Service Desk (1С:Итилиум) Анализ пользовательских ошибок, некорректных операций Обучение пользователей Подготовка пользовательских инструкций Взаимодействие с бухгалтерией, подразделением закупок, фитнес-клубом, IT-командой Требования: Образование высшее: Техническое (обязательно), информационные технологии (предпочтительно) + наличие сертификата по 1 С (желательно); Обязателен опыт работы консультантом 1 С / специалистом сопровождения 1С от 2-х лет; Практический опыт поддержки пользователей в 1С: Бухгалтерия 3.0; Понимание бухгалтерских процессов, знание основных проводок; Опыт работы с обращениями пользователей и инцидентами; Умение анализировать ошибки пользователей и типовые проблемы в работе системы; Опыт сопровождения 1С: Управление недвижимостью/Управление холдингом; Желателен опыт с модулями 1С-Фитнес и БИТ-финанс; Навыки чтения запросов и базовое понимание структуры данных 1С. Условия: График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, пятница до 16-45; Дотация на питание в корпоративной столовой; Дополнительная выплата к отпуску единоразово; ДМС со стоматологией (после испытательного срока); Сертификат на торт ко дню рождения (кондитерская ЦМТ); Льготная стоимость абонемента в фитнес-клуб на территории Центра международной торговли; Крытый паркинг по льготной стоимости, при наличии свободных мест. Как откликнуться:Отправьте отклик с резюме и краткое сопроводительное письмо через hh.ru. В письме укажите: опыт работы с 1С:Бухгалтерия 3.0, наличие сертификата (если есть).