Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами Ищем человека в небольшую команду для работы с клиентами, документами и текущими организационными задачами. Опыт в недвижимости или на аналогичной должности не обязателен — конкретным процессам и работе с нашей базой обучим. Работа сочетает офисные задачи, общение с клиентами и периодические выезды. Поэтому нам нужен не классический оператор колл-центра и не сотрудник, который весь день сидит за одним рабочим местом. Что нужно будет делать: общаться с клиентами: выяснять информацию, отвечать на вопросы, договариваться о дальнейших действиях; работать с документами: заполнять, редактировать, проверять данные; вносить и актуализировать информацию в базе; искать и проверять информацию в интернете; работать с таблицами и другими простыми офисными инструментами; организация и проведение встреч и текущая работа с клиентами; периодические выезды к клиентам и на объекты; выполнять отдельные организационные задачи, связанные с текущими проектами. Сложных профессиональных знаний на старте не требуется. Важнее, чтобы человек уверенно пользовался компьютером, мог самостоятельно разобраться в несложной новой задаче и нормально общался с людьми. Кого мы ищем: внимательного к информации и документам; ответственного — если задача взята, она должна быть доведена до результата; способного самостоятельно организовать свою работу; уверенного пользователя компьютера; готового учиться и быстро осваивать новые процессы; способного грамотно и вежливо общаться с разными людьми; уметь эффективно сочетать офисную и разъездную работы. Опыт работы будет плюсом, но готовы рассматривать кандидатов без опыта. Условия работы: Самара, офис: пер. Юрия Павлова, 7А, офис 203; график 5/2, но без жёсткой привязки к офису на полный рабочий день; 3 дня в неделю в первой половине дня необходимо находиться в офисе; остальное рабочее время — в зависимости от задач: можно работать в офисе, заниматься клиентами или выезжать на объекты; рабочие часы во многом определяются текущими задачами и согласовываются; оформление по ГПХ: возможно сотрудничество с физ.лицом, самозанятым или ИП; работа постоянная, при этом оплата проектная; вознаграждение — от 45 000 до 300 000 ₽ за проект/объём работы, в зависимости от сложности, объёма задач и результата; условия и размер оплаты по конкретному проекту согласовываются заранее; обучение рабочим процессам на старте; поддержка наставника и коллег на всех этапах деятельности. Важно: нам нужен человек, который готов брать на себя ответственность и проявлять инициативу. Для таких людей открыты широкие карьерные перспективы.