Телемаркетолог

Описание

Чем нужно будет заниматься: 1. Обрабатывать входящие заявки Звонить потенциальным клиентам, оставившим заявки на сайте, после мероприятий или рекламы Помогать уточнить потребность, выявлять интерес, договариваться о встрече с менеджером 2. Работать с маркетинговыми активностями Обзванивать и отрабатывать контакты с мероприятий (например, после форумов, вебинаров, экспо) Приглашать клиентов на будущие события Verme Получать обратную связь после встреч и презентаций 3. Холодный поиск Искать и первично контактировать с новыми компаниями по целевым базам Обновлять и дополнять клиентские базы в CRM Основные задачи Активные звонки клиентам (b2b-сегмент) Верхнеуровневое консультирование по продуктам Verme и Моя Смена Работа с возражениями и фиксация результатов в CRM Назначение встреч для менеджеров по продажам Поддержка коммуникаций с клиентами до передачи в отдел продажтут подробнее Продажи по телефону: Активные продажи решений Verme и Моя смена компаниям или конечным потребителям, назначение встреч. Консультирование клиентов: Ответы (верхнеуровневые) на вопросы потенциальных клиентов. Работа с базой: Звонки по готовым или новым клиентским базам, ведение и актуализация информации о клиентах в CRM. Работа с возражениями: Успешная отработка сомнений и отказов клиентов. Фиксация результатов: Запись информации о звонках, сделках и других взаимодействиях в CRM-систему, Google-таблицы. Приглашения на мероприятия: Приглашение новых и потенциальных клиентов на мероприятия Verme, получение обратной связи после мероприятий. У тебя точно всё получится, если есть: Коммуникабельность и открытость.Ты умеешь не просто говорить, а выстраивать контакт с собеседником: слушать, понимать, задавать уточняющие вопросы и вызывать доверие с первых секунд разговора. Навыки продаж и интерес к B2B.Ты понимаешь, как презентовать продукт и донести ценность решения клиенту. Не боишься «холодных» звонков и умеешь переводить интерес в конкретное действие — встречу, демо или заявку. Настойчивость и стрессоустойчивость.У тебя есть внутренний драйв довести дело до результата. Отказы не демотивируют, а подталкивают искать новый подход. Грамотная речь и уверенная дикция.Говоришь четко, спокойно и с уверенностью — так, чтобы тебя хотелось слушать. Уверенное владение ПК и CRM.Комфортно чувствуешь себя в Excel, Google-таблицах, умеешь работать с клиентскими базами и CRM (Bitrix24, amoCRM). Ответственность и системность.Умеешь фиксировать результаты звонков, не теряешь задачи, следишь за качеством данных и соблюдаешь дедлайны. Желание развиваться.Готов(а) учиться, впитывать новые знания о продуктах, клиентах, процессах продаж и маркетинга — и расти вместе с командой.