Администратор-менеджер многопрофильной клиники

Описание

Обязанности: Организация записи и регистрации пациентов; Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, расписанию врачей; Встреча, оформление и сопровождение пациентов; Прием входящих звонков и обзвон пациентов; Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике; Ведение медицинской документации; Ведение кассы и расчет стоимости лечения Требования: Образование не ниже средне-специального; Обязательно уверенный пользователь ПК(желателен навык работы в специализированных программах); Желателен опыт работы администратором, старшим администратором, менеджером по продажам или сопровождению, офис-менеджером, кассиром-операционистом, оператором call-центра; Желателен опыт работы в сфере: сервис в медицине, обслуживание клиентов, ритейл, сопровождение клиентов, иной клиентский сервис; Грамотная речь, навык работы в режиме многозадачности, вежливость; Эмоциональная устойчивость, эмпатия и доброжелательность; Ответственность и организованность; Нацеленность на выполнение трудовых обязанностей и улучшение качества сервиса клиники. Условия: Стабильная работа в крупной развивающейся компании; Трудоустройство по ТК РФ и соц. пакет; Сменный режим работы по 8/10/12 ч(график составляется индивидуально, с учетом пожеланий сотрудников), в т.ч. ночные дежурства 1-2 раза в месяц; Предусмотрено обучение и стажировка; Возможен рост заработной платы в соответствии с увеличением функциональных обязанностей; Комфортные условия для работы, отличный коллектив.