Администратор/Оператор Call центра

Описание

Обязанности: Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологической помощи Подготовка и оформление документации Формирование отчетов Предложение и продажа сопутствующих товаров Обзвон пациентов в день их приема Обзвон базы прошлых пациентов Требования: Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование. Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса. Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание вечером Амбициозность и желание зарабатывать Опыт работы в стоматологии – приветствуется Уверенный пользователь ПК Условия: Бесплатное обучение Соц. пакет Удобный сменный график работы Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников Прозрачная заработная плата, без задержек и неожиданных вычетов. Оформление по трудовому кодексу. Возможность карьерного роста