Администратор в СПА

Описание

Вакансия: Администратор спа-центра 🌿 ​Спа-центр «Формула СПА» ищет гостеприимного, ответственного и внимательного администратора, который станет главным хозяином пространства и создаст идеальную атмосферу для отдыха гостей. ​Обязанности: 🍵 Встреча и сопровождение гостей: создание атмосферы уюта, предложение чая и напитков, ориентация по пространству. 📅 Запись клиентов и координация графика работы мастеров в CRM-системе. 💆‍♀️ Консультирование клиентов по спа-программам, массажам и услугам центра. 📞 Прием входящих звонков, обработка обращений в мессенджерах и социальных сетях. 💳 Проведение расчетно-кассовых операций и ведение дневной отчетности. ✨ Контроль порядка, чистоты, микроклимата (ароматы, музыка, свет) и наличия расходных материалов в рабочих зонах. ​Требования: 💬 Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень эмпатии и вежливости. ⭐️ Опыт работы в сфере бьюти, спа, отельного бизнеса или клиентского сервиса от 1 года. 🤝 Знание правил высокого сервиса и гостеприимства. 💻 Опыт работы с CRM-системами, кассовым аппаратом и эквайрингом (или готовность быстро обучиться). 🕊 Умение сохранять спокойствие в пиковые часы и грамотно решать спорные ситуации. 👁 Внимание к деталям, аккуратность и эстетический вкус. ​Условия: 💰 Заработная плата: от 45 000 до 60 000–70 000 руб. (фиксированный оклад за смену + премии за выполнение стандартов сервиса и показателей смены). 🗓 Сменный график работы (2/2 или по договоренности). 🎓 Обучение стандартам сервиса и программам компании. 🎁 Корпоративные скидки на спа-процедуры и уходовые средства для сотрудников. 🏛 Комфортное и эстетичное рабочее место в спа-центре «Формула СПА».