Менеджер по сопровождению проектов (клиентов)

Описание

МЫ компания ООО Энергия - занимаемся реализацией проектов по освещению. Освещаем жилые комплексы, промышленные предприятия, магазины, торговые центры, больницы, стадионы, школы, офисы и многие другие объекты.Условия: Перспектива карьерного и профессионального роста. Заработная плата от 80.000 руб; Оформление по ТК РФ. График работы: 5/2, с 8-30 до 17-30, офис компании недалеко от центра города. Адаптация и обучение. Оплата мобильной связи. Обязанности: Ведение текущих клиентов: полный цикл от первого обращения до завершения сделки (без поиска и продаж). Обработка входящих запросов клиентов: консультирование по ассортименту, срокам поставки, техническим характеристикам. Согласование технических требований с заказчиками и поставщиками. Подбор необходимых светильников по ТЗ заказчиков и подготовка коммерческих предложений. Контроль сроков поставок и отгрузок. Отслеживание выполнения наших обязательств перед клиентами. Взаимодействие с поставщиками для уточнения параметров оборудования. Подготовка документов (счета, договоры, спецификации). Ведение клиентской базы: аккуратная работа в CRM, обновление информации о проектах и клиентах. Решение рабочих вопросов клиента: оперативная обратная связь, решение возникающих задач в процессе реализации проекта. Плотное сотрудничество по проектам менеджеров по продажам. Требования: Опыт в клиентском сопровождении, проектном администрировании или аналогичной роли — от 1 года; Наличие высшего образования; Навыки грамотного делового общения (устного и письменного); Умение выстраивать системную работу с большим объёмом информации; Владение офисными программами (Word, Excel), 1С, CRM bitrix24; Понимание важности сроков и качества работы; Внимательность к деталям, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Готовность разбираться в техническом продукте (основы работы с освещением мы дадим).