Специалист по технической поддержке 1 и 2 линии (IP видеонаблюдение и домофония)

Описание

Компания "Бевард" - сертифицированный российский производитель ip-видеокамер и видеодомофонов. Наш продукт имеет высокий спрос на рынке, что гарантированно обеспечивает хорошие возможности для развития профессионалов. Мы заинтересованы в поиске специалистов с высокой квалификацией, а также рассмотрим начинающих. С нас - качественное обучение и адаптация! С вас - желание работать и развиваться в данной сфере! Обязанности: Консультация клиентов‚ осуществление технической поддержки по IP системам видеонаблюдения и домофонии (предусмотрено обучение); Помощь в решение технических проблем (по телефону‚ e-mail и т.п.), связанных с установкой и эксплуатацией оборудования; Взаимодействие с Отделом разработок - запрашивать и принимать информацию о новом оборудовании и программном обеспечении у программистов; Анализ и передача в соответствующее подразделение информации о проблемных ситуациях, при невозможности решения на уровне Отдела технической поддержки; Тестирование нового оборудования и переданного клиентами на диагностику; Участия в выставках, семинарах, проводимых для клиентов Компании. Требования: Образование техническое (среднеспециальное или высшее); Опыт работы по обозначенному функционалу будет преимуществом; Знание принципов IP видеонаблюдения и сетевых технологий желательно; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность, способность и готовность работать в условиях многозадачности, умение расставлять приоритеты в работе. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Стабильная и своевременная выплата зп; Адаптация - наставничество и обучение при вхождении в должность на стажировке; Корпоративные мероприятия – празднование Нового года, подарки детям сотрудников, компенсация занятий спортом после прохождения испытательного срока; Качественно оборудованные рабочие места, комфортная обеденная зона; Доброжелательная атмосфера в коллективе и созидательный подход в решении рабочих вопросов; Работа в комфортабельном уютном офисе по адресу: г. Москва‚ ул. Миклухо-Маклая, 8с3 (ближайшая станция метро: «Университет Дружбы Народов»). Присоединяйтесь к нашей команде! Ждем Ваши отклики!