Руководитель отдела экспертизы

Описание

Обязанности: Управление командой экспертов: распределение задач, контроль полноты и качества собираемого пакета документов, методическая помощь в решении сложных кейсов. Взаимодействие с внешними организациями и уполномоченными структурами: Торгово-промышленной палатой (ТПП), Минпромторгом России (МПТ), а также с ВНИИР. Обеспечение оперативного и корректного документооборота. Мониторинг и анализ производственных показателей отдела: оценка загрузки, прогнозирование рисков, подготовка предложений по оптимизации процессов. Работа в CRM-системе Битрикс24: постановка задач сотрудникам, контроль сроков исполнения, формирование отчетности для руководства. Участие в переговорах с клиентами в кризисных ситуациях: сохранение лояльности заказчика, поиск конструктивных решений при соблюдении интересов компании. Контроль соблюдения регламентов и стандартов качества в работе отдела. Требования: Высшее образование (техническое или юридическое будет преимуществом). Уверенное знание требований ПП РФ № 719 и практический опыт их применения в работе. Опыт работы по сбору документов в рамках ПП РФ №719 обязателен! Опыт управления персоналом — желательно в сфере экспертизы, сертификации или смежных областях. Навыки аналитической работы: умение видеть тенденции в цифрах, прогнозировать загрузку и потенциальные проблемы. Опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций на профессиональном уровне. Владение инструментами управления проектами и задачами, опыт работы в Битрикс24 — приветствуется. Дополнительным преимуществом станет опыт взаимодействия с ВНИИР. Условия: Стабильная занятость на полный день, работа в офисе или удаленно. Дружный профессиональный коллектив. Прозрачная система мотивации и комфортные условия для выполнения поставленных задач.