Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Компания АйТи-Консалтинг в поисках менеджера по сопровождению клиентов, готового вместе с командой профессионалов развивать направление работы с клиентами в Компании с богатой историей (более 20 лет на рынке IT-услуг) и высокими позициями в рейтингах (1-е место в Ярославской области, ТОП-50 в России среди партнёров 1С). Мы ищем проактивного партнера для наших клиентов, который не просто принимает заказы, а умеет выявлять потребности и предлагать эффективные решения. Чем предстоит заниматься: Осуществлять полный цикл сопровождения (от консультации до выставления счета); Помогать клиентам в подборе продуктов и услуг (тарифы и доработки 1С), выявлять "боли" бизнеса; Готовить коммерческие предложения, договоры и первичную документацию; Ставить задачи смежным подразделениям и контролировать соблюдения сроков; Работать с дебиторской задолженностью. Что мы ждём от Вас? Опыт работы от 1 года в B2B-продажах или сопровождении корпоративных клиентов (обязательно). Умение презентовать, аргументировать и работать с возражениями. Способность анализировать бизнес-процессы клиента и подбирать решения. Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах (будет плюсом знание 1С). Стрессоустойчивость, ответственность за дедлайны, клиентоориентированность и искреннее желание решать задачи заказчика, а не просто «отписаться». Что мы предлагаем? Достойную заработную плату: оклад (от 34500 тыс. руб.) + ежемесячная премия за выполнение KPI-показателей (в размере оклада). Заработная плата на испытательном сроке обсуждается индивидуально по результатам собеседования; Возможности для роста: горизонтальный и вертикальный карьерный рост в рамках компании; Официальное трудоустройство: полный социальный пакет, гибкое начало рабочего дня (по желанию кандидата); Цифровой офис вместо бумажной волокиты: 90% рутины автоматизировано. Обучение и развитие: доступ к внутренним и внешним образовательным программам (мастер-классы, вебинары, библиотека материалов); Комфортные условия работы: современный офис в экологически чистом районе Ярославля, в 5 минутах от центра. Дополнительные бонусы: компенсация фитнес-зала и профессиональных курсов; Корпоративная культура: насыщенная корпоративная жизнь (праздники, квизы, настольные игры), отсутствие строгого дресс-кода, дружеская атмосфера – мы все на «ты». Почему именно мы? Мы ценим инициативу и поддерживаем новые идеи; У нас отсутствует бюрократия и ненужные процессы; Мы создаём условия для профессионального и личного роста каждого сотрудника; Мы верим, что успех компании – это результат работы сильной и сплочённой команды. Мы меняем рынок сопровождения 1С, предоставляя качественный сервис, чтобы наши клиенты сосредоточились на развитии своего бизнеса, а не решении технических вопросов!Хочешь с нами? Откликайся!