Менеджер отдела эксплуатации

Описание

Обязанности: комплексное сопровождение клиентов на всех этапах договорных отношений: приём и обработка заявок, информирование о статусе выполнения, решение возникающих вопросов; оперативное взаимодействие с техническим персоналом и подрядчиками для организации сервисно‑технических работ на объектах заказчиков; поиск и подбор квалифицированных исполнителей (сантехников, электриков, бригад по строительно‑монтажным и отделочным работам) в разных регионах России; удалённая организация и координация выполнения работ на объектах: постановка задач, контроль сроков и качества, решение оперативных вопросов; регулярное информирование заказчиков о ходе выполнения работ, согласование изменений и дополнительных задач; ведение отчётности и документооборота в программе 1С (учёт выполненных работ, составление отчётов по проектам) Требования: опыт работы в сфере обслуживания клиентов, координации подрядчиков или смежных областях будет преимуществом, но не обязателен; умение грамотно планировать рабочее время и расставлять приоритеты; отличные коммуникативные навыки: умение выстраивать диалог, договариваться, находить подход к разным людям; способность эффективно работать в режиме многозадачности и вести несколько проектов одновременно; уверенный пользователь ПК (1С, офисные программы, мессенджеры, сервисы видеосвязи); ответственность, организованность, внимательность к деталям Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; конкурентоспособная заработная плата: оклад + премия (от 70 000 ₽ и выше в зависимости от результатов работы); на испытательном сроке (3 месяца) — фиксированный оклад 60 000 ₽; график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможны корректировки по согласованию); стабильная работа в развивающейся компании с перспективой карьерного роста; оборудованное рабочее место в офисе в центре города. Этапы отбора: Рассмотрение резюме — до 3 рабочих дней. Телефонное интервью с HR‑специалистом — 15–20 минут. Собеседование с руководителем отдела — 40–60 минут.