Специалист call-центра

Описание

Наша компания занимается продажей автошин, дисков и АКБ по Республике Татарстан и ближайшим регионам, мы существуем на рынке уже более 30 лет. В связи с увеличением объемов продаж и клиентопотока, мы ищем в нашу команду активных и инициативных сотрудников. Анализ звонков, заказов за прошедшие дни, корреспонденции, обратная связь с клиентами, обработка запросов клиентов с сайта. Консультирование по товару, подготовка пакета документов для отгрузки. Прием телефонных звонков в течение дня (входящие, исходящие) Выставление счетов на оплату юрид. лицам, подбор и информирование клиентов по их заказам, доставки. Чаты: в контакте, ват сап, телеграмм. Оформление индивидуальных заказов на штучные позиции под заказ. Контроль за поступлением предоплаты и поступлением товара. Информирование клиентов о новых акциях или услугах, в период сезона. Требования: ​​​​​​Отличная дикция, Грамотный устный русский язык, Умение полно и четко формулировать свои мысли; Ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость; Условия: ​​​​З/П 60 000 р. График работы: 5/2 по 8 часов с 8:00 до 17:00 часов; Оформление по ТК РФ; Соц. пакет; Заработная плата два раза в месяц, без задержек; Возможности профессионального развития, карьерного роста.