Оператор call-центра (без продаж)

Описание

ООО "УралНет" интернет-провайдер, составивший конкуренцию большой тройке операторов в предоставлении услуг связи жителям частных домов на территории Свердловской области и за ее пределами. Предоставляем услуги связи с использованием современной системы ВОЛС. Подключаем интернет и ТВ в частные дома (деревни, села, коттеджные поселки). Обеспечиваем связь юридическим лицам в городе и за его пределами. Даем стабильные каналы связи для муниципальных учреждений (школы, детские сады). Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по тарифам и услугам, смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой; Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Наш идеальный кандидат: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опыт работы в call-центре от 6 месяцев; Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: Возможность повышения квалификации в сфере телекоммуникации; Стабильная заработная плата (оклад + премия); Офис в р-не Автовокзал, 7мин пешком от метро Чкаловская; Комфортный коллектив, нет дресс-кода, домашняя атмосфера; До встречи на собеседовании!