Менеджер по работе с клиентами (посуточная аренда)

Описание

Revkit автоматически управляет ценами в посуточной аренде (RMS revenue management system). Мы подключаемся к системе клиента (Realty Calendar, TravelLine, Bnovo), считаем рынок по городу и сами двигаем цены под загрузку и сезон. Почему это интересно Проект быстро растёт. Вы первый человек в команде, который будет отвечать за клиентов: регламентов нет, вы пишете их сами. Работа напрямую с основателем, решения принимаются в тот же день. При должном отношении возможен быстрый рост. Что делать: Созваниваться с новыми клиентами, помогать подключить систему управления и сопоставить квартиры. Доводить до первого включения автопилот цен и следить, чтобы они остались включёнными. Отвечать на вопросы в чате и по телефону быстро, а не в порядке очереди. Возвращать тех, кто зарегистрировался и остановился на полпути Кого ищем: - Опыт в посуточной аренде или гостиничном деле: отдел бронирования, управление апартаментами, администрирование апарт-отеля, revenue management. - Загрузка, средний чек и сезонность понятны вам на практике, а не по курсам. - Спокойно звоните сами и перезваниваете, если не ответили. - Грамотная письменная речь без канцелярита. Будет плюсом: - Работали с Bnovo, TravelLine, Realty Calendar, Shelter, Контур.Отель - Сами вели фонд квартир или номеров и отчитывались перед собственниками. Условия: - Удалённо. Комфортный часовой пояс от МСК-1 до МСК+3: наши клиенты в Сочи, Казани, Калининграде и других городах. - 60 000 ₽ фиксированная часть плюс процент с оплат клиентов - Часть звонков приходится на вечер и выходные, надо быть готовым(ой) ответить Как отбираем: Короткий созвон, затем оплачиваемая тестовая неделя на реальных клиентах