Менеджер по цифровому сопровождению и инновациям
Описание
Обязанности: Поддержка и развитие цифровых платформ, используемых в мерчандайзинге Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IT-инструментов — мониторинг, выявление сбоев, взаимодействие с ИТ-поддержкой и разработчиками. Тестирование и внедрение новых цифровых решений — пилоты, A/B тесты, оценка удобства, эффективности и ROI. Сбор и анализ потребностей пользователей (офис, розница, поставщики) — для улучшения интерфейса, функционала и юзабилити систем. Участие в разработке требований к новым функциям и дорожной карте развития инструментов — в тесной связке с ИТ и бизнесом. Обучение и сопровождение сотрудников при внедрении новых решений: — Проведение тренингов, создание видеоинструкций, чек-листов, FAQ. Автоматизация рутинных операций — поиск точек роста, предложение решений (роботы, скрипты, интеграции), контроль внедрения Мониторинг рынка технологий и инноваций — участие в выставках, форумах, вебинарах, обмен опытом с другими ритейлерами Поддержка цифровых пилотных проектов (AI в выкладке, сканеры, трекинг, IoT) — организация тестирования, сбор данных, отчётность Обеспечение прозрачности и доступности цифровых стандартов — публикация в системах, контроль актуальности, поддержка пользователей. Требования: Опыт работы с IT-системами мерчандайзинга — JDA (обязательно) Навыки работы с цифровыми платформами — Мобильные приложения для мерчандайзинга — CRM, системы фотофиксации, трекинга, электронной отчётности Понимание процессов автоматизации и цифровизации Знание принципов RPA, API, интеграций, скриптов — на уровне пользователя/аналитика. Знание трендов в ритейл-технологиях — AI в мерчандайзинге, сканеры, цифровые ценники, IoT, AR/VR, CV — на уровне обзора и применения Знание Power BI, Jira, Trello, базовое понимание SQL — желательно, JDA, Excel (продвинутый), мобильные платформы Условия: самостоятельность в работе и принятии решений график работы 5/2 гибридный формат работы яркая корпоративная жизнь с праздниками, подарками и большим количеством мероприятий расширенный полис ДМС со стоматологией страхование жизни и здоровья корпоративные скидки для сотрудников X5 Group программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров) корпоративная мобильная связь карьерное и профессиональное развитие