Специалист по сопровождению страховых выплат (не продажи)

Описание

Страховая Группа «СОГАЗ», в связи с активным ростом и расширением, ищет специалистов для работы с клиентами. Вас ожидают следующие задачи: Отработка запросов, оставленных через различные каналы (почта, звонки); Консультация по запросам по средствам исходящего звонка/направление письма на электронную почту в ответ на запрос; Поиск информации во внутренних ресурсах для корректного ответа; Взаимодействие с профильным подразделением; Прием входящих звонков от профильных ведомств. Вы нам подходите, если: Грамотно говорите и пишите на русском языке; Уверенно пользуетесь ПК, владеете офисными программами (MS Word, Excel, Outlook); Опыт работы в контактных центрах или аналогичных службах поддержки приветствуется; Готовы ориентироваться и помогать клиенту. Мы предлагаем: Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста; Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; Стабильный доход в стабильной компании; Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год; График работы 5/2 и 2/2, только офисный формат работы.