Аналитик / Инженер технической поддержки

Описание

Мы команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере. Мы развиваем сервис, который использует клиентский менеджер в отделении банка для помощи клиенту в покупке/продаже инвестиционных продуктов (облигации, структурные ноты, секьюритизация). Наше направление включает в себя: работу с множеством интеграций и интерфейсов обмена данными, а также высокие требовнаия к стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках.Что предстоит делать: разибраться в торговых процессах и особенностях работы системы оказывать консультации внутренним пользователям решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения готовить описания требований к исправлению в ходе решения инцидентов договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Сбера. Мы ожидаем, что ты имеешь: опыт работы на крупном IT-проекте от 2 лет с налаженными процессами в качестве: тестировщика, системного аналитика или инженера 3 линии IT-поддержки понимание цикла разработки ПО опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн) навыки организации межкомандного взаимодействия понимание микросервисной архитектуры, интеграций с внешними системами, statefull / stateless приложений опыт работы с Jenkins, Bitbucket, Git, Jira, Confluence на уровне пользователя опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, REST API опыт работы с системами мониторинга (Grafana и др.). Будет плюсом: опыт работы в инвест-банке/компании, соответственно, знание предметной области владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации. Работа в Сбере – это: современный офис на Вавилова, 19 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь наставника на старте расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа льготная ипотека и кредитование от Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.