Инженер по рекламационной работе

Описание

Группа компаний "Кориб" является официальным дилером ПАО "КАМАЗ". Более 22 лет работает в сфере продаж автотехники, оказания услуг сервиса и капитального ремонта. Мы ориентированы на развитие бизнеса. Мы создаем условия для раскрытия потенциала сотрудников. Мы внедряем передовые технологии. Мы являемся сплоченной командой и открыты к новому! Обязанности: Ведение рекламационной работы с потребителями Организация расследования по обращениям от потребителя Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности Ведение отчетной документации Ведение реестра рекламаций Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год) Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий Ведение организационной деятельности: Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов Условия: оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет стабильная заработная плата 2 раза в месяц 15 и 30 числа трансфер вахтовым автобусом (Новый город, ГЭС, ЗЯБ, Сидоровка) дотация на питание (своя столовая) спецодежда/душевые/раздевалка корпоративные мероприятия, конкурсы