Управляющий сетью клиник лазерной эпиляции и косметологии

Описание

YOU NEED ME | Санкт-Петербург, Загородный проспект 17 , 5 мин от метро Звенигородская и Достоевская и Полозова 30 метро Чкаловская/Петроградская В премиальную клинику лазерной эпиляции и косметологии YOU NEED ME требуется сильный управленец, который умеет выстраивать процессы, усиливать команду и влиять на финансовый результат. Опыт в косметологии или клинике с лицензией обязательное условие! Мы предлагаем — работа в премиальном, активно развивающемся проекте — участие в развитии бренда YOU NEED ME — реальное влияние на процессы и результат — стабильная зарплата + KPI — прозрачная система мотивации — перспективы роста до операционного директора сети Чем предстоит заниматься — операционное управление клиниками 2 филиала — контроль работы администраторов, врачей и среднего персонала — выстраивание стандартов сервиса и контроль их соблюдения — управление записью, загрузкой специалистов и оборудования — контроль выручки, план/факт, выполнение финансовых показателей — работа с мотивацией персонала — участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников — контроль качества услуг и клиентского сервиса — работа с возвратом клиентов, повторными визитами, NPS — взаимодействие с маркетингом и собственником по развитию клиники — участие в запуске новых направлений и услуг - работа с медицинской документацией и контроль за соблюдением СанПин ⸻ Наш идеальный кандидат — опыт работы управляющим / старшим администратором / операционным менеджером в клинике косметологии или медцентре от 2 лет — понимание экономики клиники (выручка, маржинальность, загрузка, ФОТ) — опыт управления персоналом — умение выстраивать процессы, а не просто «тушить пожары» — высокий уровень сервиса и клиентоориентированности — системность, ответственность, лидерские качества — опыт работы с CRM и медицинскими программами будет преимуществом Условия — график: 5/2 — локация: Санкт-Петербург (филиал: Загородный проспект 17) — доход: фикс + бонусы от выполнения ключевых показателей (обсуждается индивидуально с сильным кандидатом) Для нас важно Мы ищем не администратора, а управляющего бизнес-процессами клиники — человека, который умеет: ✔ держать команду ✔ держать сервис ✔ держать цифры