Лид-менеджер (входящий поток)
Описание
Компания "Калеф" — ведущий поставщик современного учебного оборудования, который уверенно шагает в ногу со временем. Оснащая школы и учебные заведения цифровыми лабораториями, интерактивными стендами и другими инновационными технологиями, мы превращаем обычные классы в современные образовательные пространства. Сейчас мы ищем амбициозного Лид-менеджера в наш коллектив. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью удаленный формат работы с 8:00 до 17:00 (часовой пояс МСК, с понедельника по пятницу); Заработная плата от 90 000 рублей (выплаты ЗП 2 раза в месяц - 5 и 20 числа):На основной срок: оклад 55 000 рублей после вычета НДФЛ + % от личных продаж (1.6% от оборота) + % от общих продаж отдела.На испытательный срок: оклад 50 000 рублей после вычета НДФЛ + % от личных продаж (1.6% от оборота). Испытательный срок 2 месяца; ДМС после 6 месяцев работы; Обучение продукту и наставничество на старте; Перспектива карьерного роста: Менеджер направления → старший менеджер → РОП. Обязанности: 1. Обработка ВХОДЯЩЕГО потока: Прием и отработка входящих заявок (звонки, мессенджеры) согласно утвержденным скриптам продаж; Проведение квалификации клиента по чек-листу (бюджет, сроки, потребность, полномочия ЛПР); Выявление болевых точек и текущих потребностей; Обработка типовых возражений. 2. Работа с действующей базой: Первичная диагностика вопроса (коммерция, претензия, доп. услуга); Самостоятельное решение вопросов в рамках компетенции (консультация по статусу заказа, изменение условий).*Если вопрос требует специфических знаний — передача заявки в профильную воронку. 3. Ведение сделки и документооборот: Сбор пакета необходимых от клиента документов (согласно регламенту); Формирование и отправка КП, счетов и договоров; Контроль оплаты и подписания; Фиксация коммуникаций и этапов в Битрикс24. 4. Коммерческие переговоры и доп. продажи. 5. Работа с CRM, Google Таблицами и 1С. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы от 3 лет в продажах; Желателен опыт работы в B2B-дистрибуции, у поставщиков оборудования/мебели; Опыт работы с двойным учетом (1С + Битрикс) обязателен; Грамотная устная и письменная речь, внимание к цифровым данным.