Администратор службы приема и размещения в ночь

Описание

Шератонплаза Уфа Конгресс-отель объявляет о конкурсе на вакансию Администратора в службу приема и размещения. Если ты ответственный, любящий общение с людьми, с позитивным взглядом на жизнь, а также внимателен к деталям, обладаешь высоким уровнем стрессоустойчивости и готов развиваться в сфере гостеприимства, мы будем рады принять тебя в нашу команду. Обязанности: Проведение заселения и выезда гостей в ночные смены в программе Opera PMS Проведение процедуры "аудит" (закрытие смены) Работа с терминалом по кредитным картам (прием оплаты) Предоставление информации об услугах отеля и содействие по всем возникающим вопросам гостей Прием и распределение входящих звонков и документации Работа с просьбами и жалобами гостей Внутренняя отчетность Требования: Уверенное пользование ПК (MS Word); Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми; Знание английского языка на разговорном уровне; Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется. Личностные качества: приветливость, тактичность, доброжелательность, отзывчивость, ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, временами требуется стрессоустойчивость. Условия: Работа в первом пятизвздочном отеле; Оформление согласно ТК РФ, выплаты заработной платы - 2 раза в месяц; График работы 2/2, ночные смены с 20-00 до 08-00; бесплатное питание, униформа, душевая, прачечная; Бесплатные тренинги, обучающие курсы, лекции, корпоративные мероприятия; Удобное расположение отеля в исторической части города (ул.Цюрупы 7).