Менеджер digital-проектов / Менеджер проектов / Project Manager
Описание
Пруфикс — лидер российского рынка по организации онлайн-трансляций и гибридных мероприятий, аккредитованная Минцифры IT-компания. Более 12 лет проводим для Enterprise-клиентов (ЦБ РФ, TELE2, «Вкусно — и точка», Газпром, МЧС, Росбанк и ещё 200+ брендов) гибридные и онлайн-мероприятия: «прямые линии», презентации новых продуктов в стиле Apple, внутренние конференции и вебинары. Создаём стабильный эфир с помощью собственной платформы для онлайн-конференций с ИИ, выездных ТВ-бригад и режиссуры. Помимо развития собственной платформы, мы активно занимаемся заказной разработкой вокруг мероприятий и цифровых сервисов: дорабатываем платформу под задачи конкретных клиентов; разрабатываем образовательные сайты и проекты на базе своих ресурсов силами собственной команды разработчиков; дорабатываем собственное решение для видеоконференцсвязи (ВКС) для прямой интеграции с Битрикс24; беремся за нестандартные задачи, когда клиенту нужно что-то особенное. После сдачи проекта клиенты не уходят: они продолжают пользоваться разработанными для них продуктами и решениями на условиях лицензии, поэтому долгосрочные отношения с клиентом для нас так же важны, как и качественная сдача проекта. Мы ищем менеджера, который сможет вести подобные проекты от постановки задачи до сдачи результата — и останется для клиента надёжной точкой контакта на всех этапах работы, включая дальнейшее лицензионное сопровождение. Чем предстоит заниматься: Собирать и формализовывать требования клиента, готовить техническое задание; Выявлять и документировать риски и ограничения проекта, предлагать пути их снижения; Вести процесс согласования ТЗ, сроков и бюджета с клиентом и внутренними командами; Планировать и контролировать сроки выполнения задач, следить за исполнением бюджета; Координировать работу разработчиков, дизайнеров и других специалистов, вовлечённых в проект; Тестировать выполненные задачи перед сдачей клиенту (проверка соответствия ТЗ, приёмочное тестирование); Презентовать результаты работы клиенту, собирать обратную связь; Сопровождать клиента на всём протяжении сотрудничества — от старта проекта до сдачи результата и далее на этапе лицензионного использования продукта, оставаясь основной точкой контакта; Вести проектную документацию и отчётность. Работа с платформой Пруфикс и лицензионными клиентами Онбординг и адаптация клиентов, перешедших на лицензионное использование платформы: демонстрация функционала, ответы на вопросы; Подготовка и сопровождение мероприятий клиентов на платформе Пруфикс — настройка события в админ-панели, подготовка страницы мероприятия, настройка рассылок; Предварительное тестирование со спикерами, инструктаж по работе в студии, подготовка резервных сценариев на случай сбоев; Коммуникация с клиентами по текущим и предстоящим мероприятиям, сбор обратной связи и фиксация пожеланий для улучшения будущих эфиров. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт управления digital-проектами от 2 лет (веб-разработка, интеграции, кастомная разработка на базе платформ); Умение самостоятельно готовить и защищать технические задания; Понимание жизненного цикла разработки (от постановки задачи до релиза и поддержки); Опыт работы с рисками и ограничениями проекта — их выявление, документирование, митигация; Навыки контроля сроков и бюджетов (диаграммы Ганта, трекеры задач, финансовая отчётность по проекту); Базовое понимание тестирования — умение проверить результат на соответствие требованиям; Отличные коммуникативные навыки, опыт презентации результатов заказчику; Умение вести несколько проектов одновременно; Плюсом будет опыт работы с Битрикс24, ВКС-решениями или образовательными платформами. Что мы предлагаем? Интересные и нестандартные проекты — от классической веб-разработки до нишевых решений (кастомная ВКС), работу с Enterprise-клиентами; Работу в команде с собственной разработкой, без посредников между менеджером и исполнителями; Молодой дружный коллектив, сплочённую команду профессионалов; Гибкий подход в принятии решений, поддержку инициатив сотрудников; Возможность учиться, набираться опыта и расти внутри компании; Полностью удаленная работа.