Оператор-консультант в медицинскую клинику

Описание

Клиника высоких технологий «Белоостров» — флагманский проект Группы компаний «Мой медицинский центр». Миссия Клиники — создать уникальную среду для реализации самых современных стандартов в рамках замкнутого цикла диагностики, лечения и реабилитации взрослых и детей, объединив ведущих специалистов, передовые методики и современные технологии в пространстве единого комплекса. Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники; Запись пациентов на приём и диагностические исследования; Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте; Работа в соответствии с корпоративными стандартами Компании; Кросс-функциональное взаимодействие внутри Клиники Белоостров. Что Вам понадобится, чтобы успешно справиться с задачами: Грамотная речь и четкая дикция; Высшее или среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь ПК; Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость; Аналогичный опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом, опыт работы в медицине; Базовое знание медицинских терминов; Умение выстраивать коммуникацию между подразделениями клиники (операторы/медицинский персонал/отдел сервиса клиники); Умение работать в режиме многозадачности; Готовность к обучению и изучению большого объема информации. Что мы предлагаем: Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00; Работу в уникальном современном и технологичном медицинском центре; Достойную и прозрачную систему оплаты труда; По итогам работы за год возможна выплата годового бонуса; Комплексную программу заботы о здоровье: полис ДМС со стоматологией, корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в оздоровительных комплексах для вас и ваших близких. Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи; Программы корпоративного обучения: внутренние и внешние тренинги, участие в научных конференциях, скидки на различные курсы от наших партнеров; Программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса bestbenefits; Ежегодная корпоративная премия "Во имя жизни", которая отмечает выдающиеся достижения сотрудников; Компания поддерживает спортивные инициативы: участие в «Гонке Героев», сообщества по бегу и плаванию; Место работы: метро Кировский завод, пр. Стачек д. 47.