Хостес ресторана гостиницы 5*

Описание

Обязанности: Встречать и провожать гостей; Сопровождать гостей к столику и подавать меню; Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивать; их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков; Рассматривать жалобы клиентов и принимать по ним соответствующие меры; Принимать меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций; Обеспечивать чистоту и порядок в зале; Осуществлять бронирование по телефону, через веб-ресурсы, мобильные приложения посадочных мест в зале ресторана; Информировать гостей ресторана обо всех мероприятиях, проводимых в ресторане, о проводимых рестораном акциях и специальных предложениях; Оформлять и предъявлять счет для оплаты, производить расчет с посетителями согласно счету, работать с кассой. Требования: Английский язык базовый; Опыт работы в должности хостес от 6 месяцев; Знание стандартов сервиса; Образование среднее профессиональное; Ответственность, пунктуальность, исполнительность, желание учиться и развиваться; Умение работать в команде. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Заработная плата оклад + премия; Выплаты зарплаты строго без задержек; Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание; Обеспечение рабочей одеждой и материалами; Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.