Менеджер мебельных проектов / Менеджер по сопровождению заказов

Описание

Ищем в команду человека, который возьмёт на себя сопровождение заказов от запуска в производство до закупки комплектующих и организации доставки и монтажа, устранения замечаний и полного закрытия заказа. Это позиция для человека, который умеет организовывать процессы, контролировать сроки и доводить задачи до результата. Чем предстоит заниматься * принимать и проверять от дизайнеров проекты мебели для запуска в про-во; * передавать в работу конструкторам проекты мебели; * взаимодействие с конструкторами, отработка стандартов проектирования конструкций мебели и контроль; * закупать фурнитуру, комплектующие и необходимые материалы под заказы; * взаимодействовать с поставщиками, контролировать сроки и комплектность поставок; * организовывать доставки мебели и комплектующих на объекты; * формировать график монтажей; * связываться с клиентами и согласовывать даты доставки и сборки; * ставить задачи сборщикам и координировать их работу; * контролировать ход и сроки монтажей; * оперативно решать организационные вопросы на объектах; * вести рекламации и замечания по заказам; * заказывать детали и комплектующие для устранения замечаний; * организовывать повторные выезды и контролировать устранение рекламаций; * контролировать заказ до его полного закрытия. Кого мы ищем Нам нужен человек с опытом в производстве и сборки мебели, который умеет самостоятельно вести несколько процессов одновременно и не требует постоянного контроля со стороны руководителя. Важно: * ответственность и высокая организованность; * умение планировать и соблюдать сроки; * способность самостоятельно решать возникающие вопросы; * внимательность к деталям; * уверенное и корректное общение с клиентами; * умение находить общий язык с поставщиками и монтажниками; * уверенное владение компьютером, таблицами и CRM. **Опыт работы в мебельной сфере будет существенным преимуществом.** Особенно интересен опыт в производстве мебели на заказ, снабжении, комплектации, логистике, сервисе или организации мебельных монтажей. Условия оклад — 100 000 ₽ на руки;** KPI — до 30 000 ₽ в месяц;** * совокупный доход — до 130 000 ₽ на руки; * стабильная загрузка заказами; * работа с мебелью по индивидуальным проектам; * постоянные поставщики и монтажные бригады; * возможность самостоятельно организовывать процессы в своей зоне ответственности. * предоставляется рабочий автомобиль. За что выплачивается KPI KPI оценивается по результатам месяца: * соблюдение сроков доставки и монтажа; * отсутствие заказов, зависших без движения; * своевременное закрытие рекламаций; * контроль работы монтажников; * отсутствие организационных ошибок при комплектации и доставке; * своевременное информирование клиентов; * полное закрытие заказов в установленные сроки. Наша цель: передать сотруднику от запуска в производство и получить полностью завершённый результат — всё закуплено, доставлено, смонтировано, замечания устранены, клиент принял работу. Если вам нравится наводить порядок в процессах, самостоятельно решать вопросы и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.