Менеджер по развитию бизнеса_Сервис/ BDM_Service
Описание
STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 33-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов BDM_Service — ключевая стратегическая позиция, цель которой — увеличить долю рынка сервисных решений компании В рамках роли вы координируете работу пресейл‑команды, маркетинга и сервисных инженеров, выступаете в роли внешнего эксперта и бизнес‑партнёра для руководства сервисного департамента, а также предоставляете «второе мнение» для CEO в проектах оптимизации бизнес‑процессов Основные задачи Анализ текущей клиентской воронки (по данным 1С ERP, CRM) Определение приоритетных сегментов (корпоративные, SMB, вертикали) Формирование годового плана по увеличению количества лидов Разработка и внедрение триггеров в CRM (автоматическое «поднятие» холодных/тёплых лидов) Регулярные pipe‑review встречи с КАМ‑ами Развитие и поддержка отношений с реселлерами/вендор‑партнёрами (OpenYard, Aquarius, Rikor, Usergate и др.) Участие в трансформации процесса Pre‑sale (перевод в стратегический режим) Анализ нагрузки на Pre‑sale, подготовка матрицы делегирования (без формального подчинения) Предоставление рекомендаций директору сервисного департамента (бизнес‑партнёр) Участие в подготовке и презентации коммерческих предложений Переговоры на уровне C‑level с ключевыми клиентами и партнёрами Наши ожидания Высшее (техническое, экономическое, бизнес‑администрирование) 10 + лет в B2B‑продажах/развитии сервисных ИТ‑решений, из них минимум 5 лет на senior‑уровне (Head of BD, Senior BDM, Director of Service Sales) Опыт построения партнёрских программ и работы в условиях ограниченного бюджета Стратегическое мышление, умение быстро формировать «playbook» для новых каналов Экспертные знания в IT‑аутсорсинге, ITIL‑основах (для диалога с тех‑командой) Продвинутый уровень работы с CRM (Salesforce, Bitrix24) и аналитикой (PowerBI, Tableau) Навыки переговоров на уровне C‑level, построения долгосрочных партнёрств Умение проводить спарринг‑сессии, давать конструктивную критику руководителям Мы предлагаем Конкурентную заработную плату Работу в крупной стабильной аккредитованной IT компании Возможность профессионального и карьерного роста Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС (включая стоматологию и госпитализацию), корпоративные скидки от партнеров Возможность работать в офисе/в гибридном графике Современный офис с развитой инфраструктурой в БЦ «Комсити»