Гарантийщик

Описание

Мы — компания которая продаёт и обслуживает тягачи Донгфенг. Ищем ответственного специалиста по гарантии, который будет обеспечивать качественное гарантийное сопровождение клиентов. Обязанности: ✅Приём и обработка гарантийных обращений от клиентов ✅Проверка обоснованности гарантийных случаев ✅Оформление гарантийных заявок и документов в соответствии с требованиями производителя ✅Взаимодействие с сервисной службой и техническими специалистами ✅Согласование гарантийных ремонтов с заводом-изготовителем / дистрибьютором ✅Контроль сроков выполнения гарантийных работ ✅Ведение гарантийной отчётности и базы данных ✅Консультирование клиентов по вопросам гарантии Требования: ❗️Опыт работы в сфере гарантии, сервиса или технического обслуживания грузовых автомобилей ❗️Техническое знание устройства грузовой техники ❗️Внимательность, ответственность и аккуратность в работе с документами ❗️Грамотная речь и навыки общения с клиентами ❗️Готовность к обучению по стандартам Донгфенг Условия: 🔻График работы: 5/2 (пн–пт), с 9:00 до 18:00 🔻Официальное трудоустройство 🔻Стабильный оклад Место работы: г. Брянск