Специалист по сопровождению клиентов

Описание

Компания «АПИ» – стабильная нижегородская IT-компания с востребованным российским продуктом, один из лидеров рынка – приглашает на работу менеджера по работе с постоянными клиентами. Что мы предлагаем: Средняя з/п 61 000 р. (оклад + премия). Потолка нет. Продуманное начальное обучение в учебном центре компании 2 недели. Научим продукту, технике, технологиям ведения переговоров. Помощь руководителя-наставника и коллег с первых дней работы. Удаленный формат работы. Интересная корпоративная жизнь - конкурсы, челленджи, творческие мастер-классы для взрослых и детей, совместные праздники. Работа в известной стабильной IT компании (33 года на рынке), одной из лидеров. Оформление по ТК с первого дня обучения, соц.пакет + дополнительные выплаты (компенсация сотовой связи, детские подарки, премии на юбилеи и пр.), белая зарплата. Обязанности: Сопровождать обслуживаемых клиентов: рассказывать о новостях законодательства, изменениях в системе, проводить диагностику потребностей клиентов и рисков отключения от сопровождения, проводить обучение, консультировать по возникающим вопросам, контролировать оплату. Требования: Развитые коммуникативные навыки. Приветствуется успешный опыт переговоров. Работа с постоянными клиентами в стабильной, известной компании, одной из лидеров рынка, с востребованным российским продуктом.