Менеджер контакт-центра

Описание

Чем предстоит заниматься Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов. Консультировать по продукции, услугам и действующим акциям компании. Оформлять заказы и вносить информацию в 1С. Работать с действующей клиентской базой. Предлагать дополнительные товары и услуги компании. Формировать регулярное потребление продукции клиентами. Выполнять плановые показатели и соблюдать стандарты обслуживания. Мы ожидаем от кандидата Опыт работы в контакт-центре, клиентском сервисе или телефонных продажах от 1 года. Грамотную и четкую устную речь. Навыки телефонных переговоров и продаж. Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями. Клиентоориентированность и доброжелательность. Уверенное владение ПК. Опыт работы в 1С будет преимуществом. Ответственность, стрессоустойчивость и ориентацию на результат. Мы предлагаем Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Стабильную работу в надежной производственной компании. Обучение продукту и поддержку на этапе адаптации. Дружный коллектив и комфортные условия работы.