Ведущий мастер-контролёр (ремонт квартир / управление техниками)
Описание
Ведущий мастер-контролёр (ремонт квартир / управление техниками) Ключевые навыки · Управление командой (наставничество) · Контроль качества ремонтных работ · Составление смет и ведомостей материалов · Работа с CRM-системами (Окдэск / аналоги) · Ведение аналитики (Excel) · Сантехника / Электрика / Отделочные работы · Работа с нейросетями для расчётов Описание вакансии Ищем организатора и наставника для управления командой техников в 3 жилых комплексах. Зарплата до 100 000-160 000 ₽, график 5/2. Работа с ИИ-сметами и CRM. Мы — «Вежливые мастера», команда, которая делает ремонт и обслуживание квартир без головной боли для собственников. Нам нужен ключевой человек — организатор и наставник, который возьмёт на себя управление технической командой в трёх жилых комплексах. Если вы любите порядок, умеете договариваться с людьми и держать руку на пульсе процессов — нам по пути. Чем предстоит заниматься · Осматривать объекты — выезжать на бесплатные осмотры квартир и апартаментов, оценивать фронт работ по сантехнике, электрике, отделке, окнам и дверям. · Рассчитывать сметы с помощью ИИ — быстро просчитывать заказы по каждой операции, подбирать материалы и готовить ссылки для закупки. · Согласовывать работы с собственниками — обсуждать объём, стоимость и сроки, чтобы у заказчика не оставалось вопросов. · Контролировать мастеров-техников — следить за соблюдением регламентов, технологий, последовательности операций и сроков. Проверять качество, аккуратность и вежливость на всех этапах. · Организовывать процессы — чётко планировать работу бригад, распределять задачи, обеспечивать порядок на объектах (инструменты, материалы, складские запасы). · Собирать обратную связь от заказчиков — оперативно корректировать работу мастеров, если что-то идёт не по ожиданиям. · Обучать и заменять — передавать опыт новым техникам по чек-листам, быстро оценивать квалификацию и при необходимости принимать решения о замене. · Вести аналитику — отслеживать сроки, бюджеты и загрузку команды в CRM (Окдэск / наше приложение) и Excel, чтобы всегда видеть полную картину. · Координировать уборку — при необходимости подключать бригады для генеральной уборки объектов. Что мы ценим в кандидате · Глубокое понимание инженерных систем и ремонтных процессов. · Умение работать с цифрами, Excel и нейросетями для расчётов. · Навыки управления людьми — вы умеете и мягко направить, и твёрдо потребовать. · Ответственность, системность и способность вести до 5 проектов одновременно. Условия работы · График: 5/2 (пятидневная рабочая неделя), работа на объектах – от 3 до 5 дней в неделю (остальное время – планирование, аналитика и документация). · Территория: только 3 жилых комплекса — без хаоса и разъездов по городу. · Заработная плата: 100 000 – 160 000 ₽ (зависит от вашего опыта и навыков). · Тип трудоустройства и детали алгоритма работы — обсуждаем лично на собеседовании. --- Вопросы для отбора (ответы обязательны) Чтобы мы быстрее познакомились, пришлите краткие ответы на 5 вопросов вместе с резюме: 1. Как просчитаете смету на замену смесителя и ремонт плитки? Какой ИИ-инструмент используете? 2. Приведите пример аналитики заказов – какие метрики считали и к каким решениям пришли? 3. Заказчик просит допработы вне сметы, мастера заняты – ваши действия? 4. Как за 15 минут оценить опыт нового мастера? Назовите 3 проверочных вопроса. 5. Как определить диаметр трубы без штангенциркуля? Что делать, если плитка треснула при сверлении? Назовите 5 обязательных инструментов техника. Отклики без ответов на вопросы не рассматриваем – это наш быстрый фильтр. Ждём ваши резюме!