Администратор службы приема и размещения

Описание

Обязанности: - Встреча и регистрация гостей.- Вежливая и оперативная консультация гостей и клиентов отеля по телефону.- Обеспечение конфиденциальности информации о гостях.- Профилактика и разрешение конфликтов.- Работа с кассовыми аппаратами и проведение расчетов с гостями.- Предоставление информации о доступных услугах. Требования: - Среднее профессиональное образование.- Опыт работы от 6 месяцев приветствуется.- Знание кассовых документов и порядка их заполнения.- Навыки работы с деньгами.- Приветствуется знание программы OPERA.- Понимание основ этикета и психологии обслуживания. Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство и стабильную зарплату.- График работы 2/2 (день/ночь): с 08:00 до 20:00 и 20:00 до 08:00.- Место работы: Гостиничный комплекс «Сочи Парк Отель» (ФТ Сириус).- Корпоративный транспорт.- Льготное питание в рабочие смены.- Участие в корпоративных мероприятиях и скидки от партнеров.