Системный аналитик / Full Stack аналитик (Enterprise AI-платформа)
Описание
Мы развиваем действующий продукт - enterprise-платформу речевой аналитики с AI-компонентами для записи, обработки и анализа клиентских взаимодействий.Сейчас мы усиливаем команду аналитики и ищем Системного аналитика / Full Stack аналитика, который будет вести задачу от бизнес-функции до детальной постановки для разработки, снимая неопределённость между бизнесом и командой разработки.В роли много системного анализа (работа с данными, интеграциями, API, нефункциональными требованиями и техническими ограничениями). КАКИЕ ЗАДАЧИ НЕОБХОДИМО РЕШАТЬ: Прорабатывать фичи и User Stories от бизнес-описания и пользовательских сценариев до детальной постановки для разработки Формировать функциональные и нефункциональные требования Анализировать существующую модель данных и проектировать изменения на логическом уровне Прорабатывать межсервисные взаимодействия, интеграции и контракты Учитывать особенности архитектуры, технического стека и ограничения системы при подготовке требований Описывать UI-доработки и пользовательские сценарии Взаимодействовать с разработчиками (уточнять технические возможности, обсуждать варианты реализации, отвечать на вопросы и корректировать требования) Представлять постановки команде разработки и сопровождать их в процессе реализации Поддерживать ранее выпущенные требования (разбирать вопросы команды и проверять соответствие результата постановке) Участвовать в подготовке и проверке проектной документации (ТЗ, ПМИ) Самостоятельно выявлять недостающие требования и предлагать варианты реализации, если исходная бизнес-постановка неполная НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы системным или бизнес-системным аналитиком от 6 лет, преимущественно на сложных IT-продуктах или корпоративных системах Владение методами сбора и анализа требований всех уровней (бизнес-требования, User Story, Use Case, критерии приёмки, функциональные и нефункциональные требования, спецификации) Опыт подготовки структурированной технической документации (SRS, ТЗ, ПМИ и аналогичных артефактов) Практический опыт моделирования процессов и данных (UML, BPMN, ERD) Знание принципов работы web- и клиент-серверных приложений Опыт интеграции систем и компонентов (REST API, брокеры сообщений Kafka) Навыки проектирования логической модели данных Знание SQL и принципов работы реляционных БД (SELECT, JOIN, нормальные формы хранения данных) Знание основных протоколов передачи данных (HTTP - плюс, SIP/VoIP - дополнительное преимущество) Опыт постановки задач на UI и базовое понимание UX Практический опыт работы с Jira и Confluence Умение самостоятельно погружаться в предметную и техническую область и доводить задачу до состояния, готового к разработке БУДЕТ ПЛЮСОМ: Опыт разработки сложных пользовательских или экосистемных B2B-продуктов Опыт работы с системами речевой аналитики и оценки качества обслуживания Опыт в телекоме, банковских продуктах, телефонии, CRM или контакт-центрах Опыт работы с корпоративными системами с большим количеством интеграций и бизнес-правил Опыт работы с PlantUML, draw.io