Оператор в колл-центр 2/2 (зоотовары)

Описание

Валта – дистрибьютор товаров для домашних питомцев. Нашими клиентами являются зоомагазины, заводчики, ветеринарные клиники, грумерские салоны, интернет магазины, находящиеся на территории РФ. Еще у нас есть ЦУСК - центр управления счастьем клиентов, это наш контакт-центр, который принимает обращения от физических лиц (владельцы питомцев) Задачи которые тебя ждут: Работа с клиентами по телефону и в чате: прием заказов, консультация по зоотоварам и услугам компании (акции, бонусы), доп. продажи Совершение исходящих звонков для оформления заказов, получение обратной связи, информационные обзвоны Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, и передача информации в соответствующее подразделение Мы ждем от тебя: Уверенный пользователь ПК Грамотная письменная и устная речь Умение контролировать эмоции, желание быть полезным Способность работать с большим объемом информации Знание зоотоваров (будет преимуществом) Мы предлагаем: Работа в офисе, м. Академика Янгеля Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 Белая заработная плата, рост з/п каждые пол года, выплаты 2 раза в месяц: 340 рублей в час + 4.000 компенсация проезда + +-26.000 ежемесячная премия (начинает считаться после прохождения испытательного срока) Современный и уютный pet-friendly офис у м. Академика Янгеля. Можно приходить со своим питомцем 20% скидка на зоотовары Обучение в академии зообизнеса Валты, индивидуальные и групповые тренинги Яркая корпоративная жизнь: конференции, саммиты продуктовых команд, сообщества по интересам, мастер-классы, йога в офисе, футбол, волейбол и все то, что ты придумаешь и реализуешь вместе с нашими HR – менеджерами Работа в компании с семейными ценностями, направленными на выстраивание долгосрочных отношений с сотрудниками, поставщиками и клиентами компании.