Бизнес-тренер (call-центр)

Описание

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Интересную работу в Команде молодых и успешных Сотрудников Регулярное обучение Сотрудников за счет Компании (тренинги личностного и профессионального роста, достижения результата, лидерства, эффективных коммуникаций) Участие в регулярных оздоровительных и развлекательных Корпоративных мероприятиях (отдых в Турции и на горнолыжных курортах) С заботой о своих сотрудниках предоставляем возможность приобретения фирменных товаров с колоссальной скидкой Материальную поддержку в трудных ситуациях и радостных событиях Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков Работа в удобном офисе в центре города ВАШИ ЗАДАЧИ: Анализ эффективности работы сотрудников колл-центра путем контроля выполнения показателей и прослушивания аудио звонков Индивидуальная работа с аутсайдерами, выведению их на необходимые результаты Полевое и пост-тренинговое сопровождение сотрудников колл-центра Проведение мотивационных бесед с сотрудниками Проведение групповых тренингов Создание методического материала, разработка скриптов МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Понимание основных принципов и методов обучения и развития персонала Опыт работы в call-центре Навыки постановки целей и составления планов обучения Умение эффективно коммуницировать и взаимодействовать с различными типами личностей Ориентация на достижение результата Активная жизненная позиция, инициативность Коммуникабельность, эмпатия